杭州市民保是一款补充型的商业医疗险产品。它主要保障20种特定外购药费用和住院医疗目录内用药费用。这两个项目合计保障200万医疗费用。其中住院免赔额2万，高额特定药为0元免赔。
这款保险的保障内容并不多，除了两项基本的保障之外，还有亲友特药药品福利、国内预约购药及配送等8项附加服务。
这款产品投保门槛低，保费便宜，因为是政府指导和监督的产品，产品稳定性较强。但是它的赔付门槛高，因为特定既往症导致的医疗费用不赔（恶性肿瘤、肝肾疾病类、心脑血管糖脂代谢类、肺部系统疾病、系统性红斑狼疮、瘫痪、再生障碍性贫血、溃疡性结肠类）。
