疫情期间,西安市医保业务可在网上办理,进入 西安市政务服务网、西安市人力资源和社会保障局官网、还可以在西安市医疗保障局、西安市医疗保障经办中心、西安人设12333、西安人社通APP办事,详情见正文。

  西安市医疗保障经办服务中心关于疫情防控期间业务办理的通知

  

  各参保单位,参保人员:

  近期,新冠病毒疫情防控形势严峻复杂,按照我市疫情防控工作要求,现就有关业务办理事项通知如下:

  医保服务热线:029-12345(转6号)

  一、推行“网上办”“掌上办”

  1、网上办

  (1) 西安市政务服务网

  点击进入:官方网站

  

  (2)西安市人力资源和社会保障局官网

  单位服务:进入官网

  

  个人服务:进入官网

  

  2、掌上办

  居民可在西安市医疗保障局、西安市医疗保障经办中心、西安人设12333、西安人社通APP办事

  

  二、实行“延后办”“预约办”

  鉴于疫情防控形势异常严峻,我们建议如非急需,请延后现场办理医保相关业务。

  如遇特殊原因急需现场办理事项的,实行预约办理。

  1、预约办理条件:办事群众“西安一码通”及“行程卡”码色正常并提供48小时内核酸检测阴性证明。

  2、预约办理时段:工作日9:00-12:00,13:00-17:00

  3、预约业务类型:职工参保业务、公务员参保业务、零星报销业务、慢性病业务(共四类)

  4、预约渠道:关注“西安市医疗保障经办服务中心”微信公众号,点击“手机办理-预约服务”,预约需提前一天。