网上帮家人办理医保停保的步骤如下：
- 下载并登录“国家医保服务平台”APP ：
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在手机应用商店下载“国家医保服务平台”APP。
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打开APP，点击首页底部的“地方专区”。
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选择您所在的城市，例如“上海市”。
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在“地方专区”中找到并点击“账户管理专栏”，然后选择相应的“居保账户暂停申请”或者“职保账户暂停申请”。
- 填写并提交信息 ：
- 进入后跳出一个信息确认页面，核对清楚姓名、证件类型、证件号码等信息后，点击提交。
- 通过微信小程序代办 ：
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打开微信，搜索并登录“湘医保”或“贵州医保”等微信小程序。
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在小程序中添加家人为“家庭成员”。
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在家庭成员列表中，选择需要办理停保的家人，点击相关按钮进行停保登记，如“办理‘居民停保’登记”。
- 上传必要材料 ：
- 如果需要上传材料，如身份证照片或户口本照片，按照提示上传。
- 等待审核 ：
- 提交申请后，等待医保部门审核。审核通过后，您的医保将暂停使用。
- 查询审核结果 ：
- 可以在个人中心页面查询审核结果，了解停保是否成功。
建议：
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确保您填写的信息准确无误，避免因信息错误导致申请失败。
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如果遇到操作问题，可以查看相关平台的帮助文档或联系客服获取帮助。
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保持联系方式畅通，以便及时接收审核结果和后续通知。
