“几分钟就办好了社保卡挂失业务,真是太方便了。”近日,江西省九江市市民胡女士说,“我路过九江银行,看到门口人社合作网点标识,赶紧进来办理了社保卡挂失,过程很便利快捷。”
最近,九江市人社局“社银合作”服务网点在九江银行营业部正式揭牌,这标志着九江市“社银合作”新模式将为全市服务对象提供更加优质、高效、便捷的人社服务。
就近办理 延伸服务触角
“社银合作”工作是九江市人社领域“最多跑一次”改革的又一创新举措。原先一些在人社、社保、就业等窗口才能办理的业务,今后在“社银合作”银行网点便能就近办理。
“之前打印个人权益记录单,要跑去市中心或者八里湖新区的政务服务中心,现在在家门口就能自助打印,实在太方便了。”在农业银行八里湖支行“社银合作”服务网点,市民周婷不到一分钟就打印好了自己的社保个人权益记录单。对不少群众来说,“社银合作”服务网点免去了他们在城市两头奔波的困扰。
便捷高效 拓展服务范围
“以申请社保卡为例,市民只要带好身份证,就能完成社保卡申请。就算忘带证件照也没关系,自助机有电子社保卡扫描登录功能。从扫描身份证到现场出卡,平均用时不到5分钟。此外,一些社保、就业服务项目也可以通过人工窗口咨询办理。”九江银行零售部总经理助理潘丹平说,服务网点不仅方便了周边市民群众,更缩短了业务办理时间,让人社服务更加智能化。
据悉,九江市本级人社服务网点共计推出就业登记、参保信息查询打印等20项人社业务,通过与银行合作,将人社便民服务事项延伸至金融网点,变“银行柜台”为“人社前台”、变“银行工作人员”为“人社经办人员”,为企业、市民提供高效的一站式服务,提高办理人社业务的便利化程度。
示范引领 带动全面推广
九江市人社系统依托农业银行、邮储银行、农商银行等银行网点资源,充分运用银行网点多、分布广、经办力量强、服务规范等优势,设立“人社服务窗口”“人社自助服务区”,各县至少建成一家示范性人社服务网点,全面开启了九江市人社基层公共服务体系的新模式。截至目前,共与52家银行达成社银合作意向,已备案网点35家,已营业网点15家。
“推进社银合作,是我局优化提升营商环境的重要创新举措。”九江市人社局副局长王先平表示,将现有合作办理社保、社保卡、创贷等单项业务的银行网点全部升级改造为人社服务合作网点,借助银行力量推进人社服务就近办,力争年底在全市初步建成“城市十分钟、农村半小时”的人社服务圈。
(中国劳动保障报)