“我通过‘江西人社App’为我父亲办理养老资格认证，但是提示认证失败，请问是什么原因？”“我之前参加了城乡居民养老保险每年缴费300元，现在想提高缴费档次需要办啥手续？”“我之前在杭州工作缴了8年社保，现在回到家乡在企业上班，外地的社保怎么转回来？”面对群众的踊跃提问，江西泰和县社保部门的工作人员一边派发宣传单和环保袋，一边耐心解答。
为了让社保政策宣传深入人心，确保惠民政策落到实处。近日，泰和县社保部门组织宣传服务队借泰和县第五届小龙虾文化旅游节暨小龙虾“虾王、厨王”争霸赛活动，在活动现场，通过“摆摊设点”为群众和游客提供政策咨询服务，让群众和游客既能享受龙虾的舌尖盛宴，又能享受社保的惠民盛宴。
活动现场设置了城乡居民养老保险、企业职工养老保险、养老待遇领取资格认证、社会保险和工伤预防等政策宣传点。工作人员针对参保人关心的政府补贴对象、补贴标准、补贴时间、养老金待遇等问题，认真细致答疑解惑。通过发放宣传资料、张贴宣传海报、面对面讲实例等方式，鼓励大家早参保、多缴费，提高个人账户积累。活动中，服务队共派发社保宣传手册300多份，帮助10多名老年人完成认证服务，现场解答群众的咨询问题150多人次。
近年来，泰和县社保部门不断创新社保政策宣传方式，定期走访园区企业，开展座谈会、宣讲会，调查企业参保情况，同时依托“泰和社保”微信公众号，定期发布“社保小课堂”专题栏目和其他社保相关讯息。
（中国劳动保障报）
