近年来，河南省濮阳市坚持践行以人民为中心的发展思想，聚焦保民生、织密网、兜底线、优服务，以标准化建设为抓手，不断赋能“智慧社保”，促进社保经办服务突破升级。
健全机制 保障标本兼治常态化
立足社会保险工作特点，濮阳市研究建立全过程管理、全方位监督的制度机制，依靠制度来管理，依靠机制来约束。
围绕加强日常监督、防范化解风险、维护基金安全，持续深化社保基金管理领域腐败和作风问题专项整治工作成果，濮阳梳理在待遇核算支付、基金管理与使用等方面容易发生的问题，制定切实可行的风险防控工作措施，注重运用“全周期管理”方式，新增及完善相关制度61项，形成长效机制。
紧紧围绕改进服务态度、简化办事流程、提高服务效能，濮阳着力完善便民服务、高效服务、优质服务制度规定。建立并公布权利、责任清单，不断健全民主集中、重大事项决策、社会保险信息披露和各项办事公开制度。
同时，该市严格落实“一次性告知制”“首问负责制”“服务承诺制”等制度，避免经办服务过程中出现消极应付、推诿扯皮等现象，进一步提升工作效率。
规范管理 打造社保经办新模式
对标全省第一、全国先进，濮阳市进一步补齐短板，突出亮点，构建明确目标、落实责任的长效机制。
该市组织梳理、编制对外服务事项标准化清单175项，按照省、市、县三级统一规范政务服务事项的申请材料、办事流程、办理结果等32项基本要素，制定“三级三十二同”标准化规范。
该市坚持科学管用、简便易行原则，制定统一规范的业务办理流程，明确每个环节的责任人、工作职责和工作要求，实现“一张清单管到底”，业务事项办理有迹可循、有据可查、有效制约、全程追溯。
目前，该市171项社保服务事项全部入驻阳光大厦一楼服务大厅，设立综合受理窗口，实行“前台综合受理、后台分别推送、业务流程驱动、统一结果反馈”的经办流程，并依托系统实现业务财务一体化、会计凭证自动生成、基金预警等功能，形成流程闭环管理。
数字先行 跑出社保服务加速度
濮阳市将数字化转型作为深化规范化建设的有力措施，切实抓紧抓好、抓出成效。
按照“居住地无差别受理，参保地同标准办理”的原则，濮阳实现全市任何一个社保经办机构业务大厅和便民服务网点、社保基层服务网点均可受理社会保险业务，形成了全方位网络服务体系。
濮阳市引导广大离退休人员通过河南社保APP、支付宝豫事办、微信河南社保公众号小程序等进行网上认证，认证结果直接联接河南省社保信息系统。对于超过一个认证周期未认证、经核实丧失待遇领取资格的人员及时进行停发，防范死亡冒领养老金行为发生。
此外，该市树牢“大整合、高共享、深应用”的思路，研究出台基金安全数据信息共享工作方案，开发社保基金安全业务核验平台，加快实现与公安、法院、司法、民政等职能部门数据信息动态共享，进一步捍卫社保基金安全。
（中国劳动保障报）
