日前,安徽省绩溪县瀛洲镇为民服务中心和瀛洲镇邮政所分别收到了一位农民亲笔书写的表扬信。信短情长,字里行间饱含着瀛洲村半茶组村民胡国龙对工作人员在为其办理城乡居民基本养老保险到龄业务时的感激之情。

胡国龙年近六旬,既参加了城镇职工养老保险,又参加了城乡居民养老保险,城镇职工养老保险缴费年限只有4年。在哪边退休更划算?城镇职工养老保险能否与城乡居民养老保险合并?城乡居民养老保险提档到最高还要补多少钱?胡国龙被这些事困惑着。

为了解开疑惑,胡国龙带着相关证件来到瀛洲镇人社窗口,工作人员认真核对系统数据,测算补缴费用,复印相关材料,在其本人签字确认后,为其办理了城乡居民基本养老保险到龄手续。

只要缴费成功,胡国龙就可以领取城乡居保待遇了。但他的社保缴费真可谓是一波三折。先是胡国龙的社保卡丢失了,瀛洲邮政所的工作人员赶忙为其挂失并补办了第三代社保卡;手机缴费先要绑定银行卡,但胡国龙对绑定卡号的流程不清楚,一会儿刷脸一会儿输入密码、验证码,“手忙眼忙”;等到按密码支付时,才发现他的微信每天支出有限额规定。为了让胡国龙少跑腿,邮政所工作人员马上调整缴费方式,改成柜台直接缴费。之后,几个部门密切配合,花费将近2个小时,最终提示缴费成功。胡国龙悬着的心终于“落地”了。

(中国劳动保障报)