近年来,江西省寻乌县社保中心深化数据运用、简化经办流程、强化培训宣传,以“三化三更”促实效,切实扩大社会保险覆盖面,健全多层次社会保障体系。

深化数据赋能

服务质量更高效

“去年6月,我女儿帮我在手机上认证了,但今年我女儿可能不回来。听说没有认证就会停发养老金,我能不能到你们窗口来认证?”寻乌县社保中心城乡居保股接到了黄兰英老人的电话。

“黄阿姨,不用急。我们刚刚查到,您今年6月是不是住过院?我们系统通过数据共享,直接用您的住院数据帮您认证了。您在2024年6月之前进行下一年度的认证就可以了。”

以前在集中认证期,寻乌县需要花费大量的人力物力上门为居住在偏远地方、行动不便的农村居民进行认证。近几年,受益于人脸识别技术的深化应用,该县以手机端自助认证代替集中认证,大大方便了退休人员,但仍有部分独居老人不会使用智能手机,需要社保经办机构提供上门认证服务。自2021年起,寻乌县推出“大数据+认证”的“静默认证”新模式,通过城乡居民的各种生活留痕数据建模,寓资格认证于无形。截至目前,今年,寻乌县社保中心城乡居民养老保险待遇人员静默认证47719人,占全年应认证人数的98.1%。

简化业务流转

群众办事更便捷

寻乌县晨光镇竹背村的严玉娣是一名脱贫户。前不久,快满60周岁的她正准备到乡镇便民服务中心咨询城乡养老保险待遇申领的事情时,村干部就带着填好基础信息的待遇申领表来到她家中,对身份证号码、社会保障卡账号、缴费信息核对确认后,为她办理了城乡居民养老保险待遇申领手续。很快,严玉娣领到了第一笔养老金。

寻乌县社保中心直接对接县扶贫办、民政局、残联等相关部门,获取源头数据,通过数据比对核查死亡、社保参保状态,筛去不符合参保代缴的人员后下发乡镇,由村级统一登记申报;简化代缴、代发申报材料,可由人社一体化系统共享信息的一律不强制要求提供,将代缴代发的大部分工作消化在经办机构内部,力争做到困难人群“免申即享”代缴费。

在日常经办业务中,寻乌县社保中心通过对高频事项的梳理,进一步精简证明材料,以“线上共享”代替“线下提交”,参保登记、信息变更、补缴申请、多缴退费、待遇申领、账号维护、待遇暂停恢复、注销登记、丧葬补助金申领等高频办理全面实现立等办结;依托政务服务“一体化”,参保登记、注销登记、丧葬补助金申领等涉外单位关联事项实现了“一件事一次办”,避免了参保群众多头跑路、重复交表。

强化培训宣传

联动发力更广泛

“社保在手中,踏实在心中”“实现老有所养,促进社会和谐”“全民参保为大家,你我共同来参加”……在寻乌县各乡(镇)的主干道边悬挂着一条条宣传城乡居民养老保险的鲜红横幅。

为了抓住外出人员返乡时的重要宣传期,在春节、清明、端午、暑假、中秋、国庆等节假日里,寻乌县社保中心提前部署,联合医保、人社、税务等部门,横向到边、纵向到底,覆盖全域、三级联动一同开展政策宣传活动,以悬挂横幅、入户分发资料等传统宣传方式营造全民参保缴费的良好氛围。同时,该中心赶制出《城乡居民养老保险政策解读》《社保小剧场:城乡居民养老保险缴得多会领得多吗?》等宣传视频,以更加深入浅出、直白生动的方式解读政策,让群众读得懂、算得清。

(中国劳动保障报)