“我是外地人，现在益阳做快递员，我可以在益阳参加养老保险吗？”

“我必须到市民服务中心才能做资格认证吗？”

“单位参保需要准备哪些资料？”

最近，在湖南省益阳市“温暖社保社保服务进万家”政策宣传活动现场，前来咨询养老保险相关政策的群众和企业络绎不绝。

据了解，活动开展以来，益阳市、县两级人社部门合奏“四进”强音，深入企业、社区、乡村、校园等场所245个，开展宣传活动274场，发放宣传品24万份，线上线下为31万余名群众提供经办服务、解答社保业务咨询。

丰富宣传形式

讲好社保政策“大白话”

“对我们来说，现在最关心的是待遇计算问题，最难懂的也是这个问题。今天这个活动正好帮我弄清楚了，真好，希望你们以后多开展这样的活动！”云雾山社区即将领取养老保险待遇的村民刘女士说。

益阳市人社局组织社保经办人员进村入居，用接地气、沾泥土、有温度的语言以及群众喜闻乐见的宣传方式，讲好社保政策“大白话”，让群众对社保政策“看得懂、算得清、记得住、用得上”。

益阳市人社局通过开设讲堂“讲”、制作抖音“说”、组织上门“答”、网络直播“聊”等系列举措，不断扩大社保政策宣传覆盖面。该局以讲带学、以学促用，开展了11期“社保讲堂”培训，培训人数超1000人次；与本地抖音网红合作拍摄情景短视频，通过官方抖音号制作发布30余期养老保险政策宣传视频。

益阳市人社局深入全市各乡镇、村（社区）开展社保政策巡讲200余场，宣讲覆盖人数1.83万人；同时赴敬老院上门开展政策解答和领取待遇资格认证服务。该局还开设了“益阳人社直播间”，通过线上互动问答的方式解答群众急难愁盼问题，直播观看量3万余人，点赞互动3.8万人次。

推进助企纾困

做好营商环境“大文章”

益阳市人社局联合多个部门举办“温暖社保进企业”培训班，对全市350余家规模企业进行业务培训，解读“三险同级同参同缴”等政策，详细讲解社保一体化系统操作和经办过程中的难点问题。

益阳市社保中心采取市、县、乡（镇）、村“四级联动”方式，深入企业、园区、乡镇、社区，走村入户，精准开展政策宣传和参保扩面活动。沅江市组织开展“温暖社保政策找人”活动，主动上门服务，为企业详细解读《社保经办条例》。南县组建政策宣传小分队，深入商业街铺、个体工商户、各大招聘会现场办理社保参保登记业务。

“社保服务进万家”活动开展以来，通过宣传发动一批、上门稽核一批、分级包干一批、联税推动一批，社保政策覆盖面、知晓面持续扩大，参保人数不断增加。截至10月底，全市基本养老保险参保人数达到338.91万人。

近年来，益阳市人社局坚持优化经办程序和惠企政策落实落地双向发力，不断为企业纾困解难，助力企业高质量发展，持续优化营商环境。

该局精简100多项社保业务证明材料，同步信息比对、自助认证、自动核验参保人员资格；同时实行内部流转闭环管理，取消无法定依据的证明材料。该局还打通信息壁垒，实现多部门业务协同协作，推动信息共享、无形认证、自助认证，用好“一件事一次办”“湘易办”等平台，坚持让数据多跑路，群众、企业少跑腿，高频事项全部“上线”，业务事项办理时限普遍压缩50％以上。

（中国劳动保障报）