近年来,贵州省遵义市人社局与多家银行进行合作,通过扩建标准化、规范化的社银一体化服务点,为群众带来更便捷、高效的社保服务体验。

遵义市人社局成立社银一体化工作领导小组,统筹建设运行工作,明确社银合作程序、安全要求、运行保障、绩效评估、监督检查,服务内容、事项、流程、时限等,确保社银一体化服务点建设全流程、全链条有保障,经办服务规范化、标准化。

针对业务政策多、办理流程存在差异等问题,该局录制简短易懂的培训视频,组织服务点工作人员通过集中轮训、视频教学等方式进行岗前培训,切实提升社保业务快捷办水平。各级人社部门及合作银行通过微信公众号、报刊、网络媒体等渠道发布社银一体化服务点分布及服务事项,组织双方经办人员进村入户发放宣传资料、解读服务事项,为群众提供清晰、便利的办事指引,不断提升社银一体化服务知晓度。

截至目前,全市累计建设开通社银一体化服务点1549个,2024年新建586个,实现15个县(市、区)、242个乡镇、1146个行政村(居)全覆盖。

(中国劳动保障报)