居民医保可以通过电话办理停保 。如果您无法通过网络平台办理，可以拨打当地12393电话，电话确认信息后，中断城乡居民医保参保。此外，在疫情防控期间，您还可以通过电话联系原参保地医保经办机构，核实身份后委托电话办理停保手续。

建议您根据当前实际情况选择最便捷的办理方式，如果条件允许，建议优先使用线上平台进行办理，以避免不必要的麻烦。