最近,黑龙江省佳木斯市社保中心在基金监管、作风转变、能力提升三方面持续发力,有效维护参保群众合法权益,推动城乡居民养老保险工作取得扎实成效。

进村屯  在基金严管严查上发力

2023年12月4日,经过深入核实和耐心工作,佳木斯市四丰乡村民张宝库(化名)同意将家属去世后多领的一个月养老金全额退回。这是2023年12月佳木斯市城乡居民养老保险基金风险排查专项行动开展以来,成功追回的又一笔多领养老金。截至目前,通过专项行动该市已累计追缴违规领取的养老金1.33万元,实现基金颗粒归仓。

为强化基金闭环监管,佳木斯市社保中心通过开展风险排查及扩面行动,切实守好群众的“养老钱”。该中心走村入户深入排查,成立专项工作领导小组,制定基金风险排查和扩面工作方案,组建16个工作队,分兵多路奔赴市直16个乡镇、100余个村屯开展综合检查。

佳木斯市社保中心综合运用监督检查、入户核查、随机抽查等方式,逐一查询疑点人员的户籍状态,核实其户口信息、注销、迁出等情况,排查重复领取问题,全力追缴违规领取的待遇。截至目前,该中心共清退已故人员账户30个,清退其个人账户沉淀资金3485元,省厅下发的46条疑点数据全部清零。

佳木斯市社保中心重点整治侵占行为,制定侵占挪用基金工作方案,联合民政、公安等部门,走访包括乡镇在内的78家养老院,对福利机构服务对象的养老保险待遇是否受到侵占、丧葬抚恤金及一次性遗属待遇是否被冒领等问题进行了深入排查,切实堵塞风险漏洞,充分发挥了警示震慑作用,切实维护参保人员社保权益。

“我和老伴年龄大了,孩子都不在家,每次认证都得麻烦邻居帮忙。这次多亏你们手把手指导,以后再也不用为这事发愁了。”群英村的徐淑梅说。

最近,佳木斯市社保中心通过面对面宣讲、点对点答疑,向群众广泛宣传普及参保缴费、待遇计发、丧葬费申领等政策,指导退休人员进行领取待遇资格认证,用暖心服务传递社保温度。截至目前,该中心共发放各类宣传单3600余份,新增扩面参保358人,指导完成资格认证221人次。

清减压  在推动作风转变上发力

“以前办社保业务又填表又交复印件,有时一次办不好要来回跑几次。现在窗口便民了,办理业务只要一个身份证就全都解决了,还能用手机缴费,真的方便多了!”这是前来办事的佳新村村民张爱玲道出的心里话。

为让群众办事少跑腿不跑腿,佳木斯市社保中心聚焦简办快办,加力开展“清减压”行动,着力打通服务“最后一公里”。该中心减少纸质要件,取消原城乡居民养老保险参保登记、待遇发放信息维护、暂停及恢复缴费、个人信息变更等4项纸质材料,避免重复申报,降低了二次审核成本。同时,该中心简化填报内容,取消原城乡居民养老保险中断补缴、差额补缴和一次补缴3项申报表中姓名、性别、身份证号码、户籍地址、联系电话等项目,只保留表中补缴年限、档次、金额项,由参保人签字确认后上传即可完成。佳木斯市社保中心协调税务部门,在“佳木斯税务”公众号上开通手机缴费渠道,参保群众足不出户实现自助缴费。一系列便民举措落实后,缩短群众办事时间50%以上。

强本领  在提升经办能力上发力

“我刚接手时对社保政策掌握还不够全面,面对群众咨询总得请老同事帮忙,生怕自己解答得不到位。通过几次培训,我觉得自己政策水平提高了很多,工作起来信心更足了。”四丰镇城乡居民养老保险经办人员姜薇说。

针对乡镇社保经办人员流动性大、轮岗频繁的特点,佳木斯市社保中心以“业务大讲堂”为阵地,开展能力提升行动,切实增强基层经办队伍的执行力。该中心制定培训工作方案、新入职人员培训制度、业务操作规范等,由科室负责人亲自授课。同时,从历史和现实维度,对城乡居民养老保险的历史沿革、制度设计、覆盖范围、机制衔接、待遇标准等热点问题讲解答疑。

佳木斯市社保中心工作人员采取场景式演示和讲解,从参保登记到待遇计发,从一窗受理到闭环流转,从首问负责到限时办理,对每一个经办环节都联系实际讲深讲透,让参训人员听得懂、能领会、可操作;同时在每次业务培训前,都集中开展一次警示教育,通过观看社保大案要案警示教育片,进一步增强敬畏意识,达到警示和举一反三的教育作用。据了解,2023年以来,该中心已连续举办3期专题培训,市直2个区、12个乡镇、30余名经办人员培训实现全覆盖。

(中国劳动保障报)