2021年,河南省开封市社保中心继续贯彻落实“放管服”改革要求,以“信息多跑路、群众少跑腿”为原则,以大数据为支撑,坚持做减法,简化养老待遇领取资格认证流程,为群众提供方便快捷优质的服务,实现养老保险“静默认证、自助认证、线下认证”三位一体的认证模式,全方位提升社保服务整体水平。

开封市社保中心依托大数据平台,通过对养老待遇领取人员的全方位行动轨迹分析,动态判断其生存状态,真正实现“寓认证于无形”。通过大数据分析技术,主动与扫健康码数据、注射疫苗数据、核酸检测数据、老年公交卡年审数据、职工居民住院数据、领取民政高龄津贴数据相比对,汇集公安、民政、医保、交通等多部门系统的人员行动轨迹,自动判断参保人员生存状态,为大部分养老待遇领取人员提供无打扰认证。截至目前,当地通过大数据认证21万余人,占全市领取待遇人员的91.27%。

按照河南省统一部署,开封市社保中心以“河南社保”APP、支付宝APP、“社保认证”APP为载体,优化“自助认证”服务功能。印发宣传海报900多份,制作认证小视频11期,在社区(村)进行宣传和现场演示,向居民群众耐心细致讲解“自助认证”的便捷性。截至目前,共有1万余人通过自助方式完成了认证。

对于无数据留痕的退休人员,当地组织工作人员进行面对面的认证。同时,加强对网站、手机App的适老化改造,增加操作提示,简化使用步骤,方便老年人使用。

(中国劳动保障报)