客户不可以通过个人养老金账户领取基本养老金。基本养老金和个人养老金是两种不同的养老保险制度，各自有其独立的领取规则和流程。

基本养老金是我国社会保障体系的重要组成部分，主要面向退休人员提供基本生活保障。其领取条件通常与参保人的退休年龄、缴费年限等因素有关。当参保人达到国家规定的退休年龄，并满足一定的缴费年限要求时，便可以开始领取基本养老金。

而个人养老金则是政府政策支持、个人自愿参加的补充养老保险制度。个人养老金账户的资金主要来源于个人缴费，并享受税收优惠政策。其领取条件相对灵活，除了达到领取基本养老金的年龄外，还包括完全丧失劳动能力、出国定居、患重大疾病等特殊情形。但即便满足这些条件，个人养老金也是通过个人养老金资金账户进行领取，而非基本养老金账户。

因此，客户在领取养老金时，应根据自己的实际情况和所参加的养老保险制度，选择正确的领取方式和渠道。如需了解更多关于养老金的信息，建议咨询当地社保部门或相关机构。