如果遇到城乡居民医保交不了费的情况，可以拨打以下电话进行咨询或寻求帮助：
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12333 ：这是全国社保服务电话，可以为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。
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当地社保部门电话 ：可以拨打当地社保部门的服务电话，咨询相关工作人员网上缴费失败的原因，或者了解其他缴费渠道和方法。
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当地医保局电话 ：如果问题出在个人信息更新问题，可以联系当地医保局进行处理。
建议先拨打12333进行初步咨询，如果问题仍未解决，再联系当地社保部门或医保局获取更具体的帮助。
