自2020年甘肃省酒泉市被人社部确定为全国79个社保卡“一卡通”创新应用综合示范城市以来，该市社保中心以“便民利民惠民”为宗旨，积极探索以电子社保卡为载体建立居民服务“一卡通”，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面不断创新突破电子社保卡应用场景。
科技助力 功能全面
“自从我下载了社保卡‘一卡通’App并申请了电子社保卡后，出门买药、坐公交车只要拿上手机就行了。操作简单功能多，真是太方便了。”近日，在酒泉市肃州区公交站点准备上车的马先生打开手机“一卡通”App中的社保卡乘车码，完成了扫码乘车。
近年来，酒泉市实现数据应用“一卡通览”、数据安全“一卡通管”，全力推进社保卡“一卡通”创新应用综合示范项目建设，深化电子社保卡应用。
2023年9月21日，甘肃省社会保障卡“一卡通”酒泉现场会暨全省人社信息化工作座谈会在酒泉召开，标志着甘肃省首个具有金融支付功能的居民服务“一卡通”App上线运行，实现了社保卡在公共交通、旅游观光、文化体验、金融服务、身份凭证、智慧城市、政务服务、医疗健康、信用服务等领域的全业务深层次应用。
酒泉市社保中心发挥统筹协调作用，提请市政府印发《酒泉市社会保障卡“一卡通”创新应用工作实施方案》，并据此研究制定了电子社保卡《项目可行性报告》《项目技术方案》《项目建设工作计划》。开通19台云服务器，完成酒泉市“一卡通”国家顶级域名注册及网站备案，建设社保卡“一卡通”创新应用基础服务平台和App，为全面推广电子社保卡打下基础。
应用优化 提升体验
“为什么不试试社保卡‘一卡通’呢？”近日，在酒泉市肃州区政务服务大厅社保窗口前，一位市民正排队等待叫号，社保中心工作人员上前询问。
“现在社保卡‘一卡通’已经上线了社保缴费查询功能，以后您就不用到现场查询了。另外，在App内您的父母还可以查询每月的养老金明细、进行待遇领取资格认证。”工作人员耐心介绍道。
酒泉市社保中心依托智慧城市建设基础，不断巩固和提升社保卡“一卡通”全国创新应用综合示范工作成效，构建人员全覆盖、领域全贯通、服务全方位的居民服务“一卡通”新格局，让酒泉社保卡真正成为酒泉的市民卡。
近年来，通过App、公众号、小程序等“互联网＋社保服务”平台办理社保业务已是大势所趋。“指尖服务”建设取得明显成效的同时，各类线上服务平台也令人头疼。对于老年人等其他使用手机不便的人员来说，全流程线上办理业务是一个不小的挑战。酒泉市社保卡“一卡通”集各类社保功能于一身，顺应群众需求，提供多种社保卡服务业务，界面、操作持续优化，让电子社保卡真正成为群众手边的贴心卡、便民卡，承载大民生，提升幸福感。
现在，酒泉市已推出补贴待遇“一卡通发”、文化体验“一卡通享”、旅游观光“一卡通游”、公交出行“一卡通乘”、金融支付“一卡通付”、就医购药“一卡通结”、政务服务“一卡通办”、学院校园卡“一卡通用”等电子社保卡创新应用场景。截至目前，酒泉社保卡已集成了待遇资金上卡、身份凭证应用、金融科技创新、智慧城市建设等4大板块28个事项，实现了人社、财政、民政、农业、林草等15个部门62项惠农惠民资金上卡，累计发放322万人次、48.9亿元，待遇上卡率98％，项目覆盖率100％。
线上线下 加强推广
“我们采用‘线上＋线下’‘立体式＋网格化’等方式深层次、全方位开展电子社保卡及‘一卡通’App宣传。”近日，酒泉市社保中心负责人介绍。
在线上，酒泉市通过直播连线互动、新媒体平台广泛宣传。在线下，通过社保服务进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动，市本级与7个县（市区）共同发力、多点结合，坚持小区推广、大厅网点推广、行业推广、街道推广、单位推广、培训推广6种推广方式，按照不同场景特点，扎实开展酒泉市电子社保卡及社保卡“一卡通”App推广应用，让更多群众知晓、会用电子社保卡及“一卡通”App。
同时，在电子社保卡推广期间，酒泉市社保卡“一卡通”App用户在指定活动商户使用“一卡通”消费码支付可享随机立减优惠，残疾人通过“一卡通”乘车码在本县市区支付公交乘车费可享免费乘车优惠。通过推出各种“一卡通”App满减惠民活动，提高电子社保卡及“一卡通”App使用率。
截至目前，酒泉市已签发电子社保卡63.88万张，社保卡服务网点扩展到105家，“一卡通”App接入商户29户，在线交易1314笔，交易金额11.11万元。
（中国劳动保障报）
