近年来，甘肃省人社厅坚持以数字化转型赋能社保经办服务，推进业务办理全方位、深层次、系统性数字化重塑，不断提升社保公共服务能力，更高效、便捷地服务参保单位和群众。

强化设计

建设全省一体化系统

“感谢甘肃省社保中心理顺了我30年前和儿子16年前的参保数据，并为我儿子办理了社保关系转移手续，解除了我们的担忧。”近日，在深圳居住的尚女士给甘肃省人社厅发来了感谢信。

“在看到尚女士的信息后，人社部门工作人员主动和深圳市社保中心进行沟通，为她和儿子办理相关手续。”甘肃省人社厅相关负责人向东介绍。

近年来，甘肃省人社厅通过建设全省一体化社保信息系统，搭建数据汇集、业务通办的核心支撑平台，实现部门内资源合理配置及服务质量提升。

自2021年以来，以企业职工基本养老保险全国统筹信息系统建设为契机，甘肃省人社厅对社保领域信息系统进行升级改造，建成集业务经办、基金财务、公共服务、风险防控、决策分析于一体的省集中社保信息系统。此外，甘肃省人社厅还建成全省人社公共服务平台，统一为职工提供和受理社保公共服务；建设人社基础数据中台和全省人社业务协同共享平台，实现上下、内外数据信息交换与共享。

据统计，甘肃通过省集中社保信息系统日均办理社保业务2.4万件，依托甘肃人社一体化信息平台受理社保公共服务事项119项。

历史遗留

数据治“断保”“脱保”

“我的情况涉及企业破产，而且年代久远，本来也没想着参保信息能找回来，人社部门真是帮了我大忙。”近日，原在甘肃省某企业工作、现居住北京的匡女士说。

自1996年使用信息系统经办业务以来，甘肃历经多轮系统升级和数据迁移。为解决数据基础薄弱等问题，甘肃省人社厅先后印发《甘肃省企业职工基本养老保险数据整理工作方案》《全省企业职工养老保险全国统筹系统社保数据整治方案》等文件，实现信息系统分级管理。

甘肃统一数据标准，采取小样本试点、整体转换、部分核实、历史遗留化解、集中封闭整理等方法处理128.9万条重复参保、重复缴费问题数据及16.9万条“断保”“脱保”问题数据，132万多条疑似问题数据和101.2万条信息不完整、重复、缺失问题数据，完成破产重组企业、改制事业单位问题数据的核实治理，保障数据互联互通、信息系统安全稳定。针对在数据治理中发现的被征地农民等群体数据管理不规范等历史遗留问题，甘肃印发业务规范文件，明确历史遗留问题处理方法，规范数据口径，使这部分参保人员全部纳入信息系统管理。

优化管理

发挥数字化转型实效

近日，庆阳市某县社保部门在数据治理中发现，该县某单位执行缴费统筹方案时，每年年初按上年在职人数及工资总额下达单位缴纳保险费计划，当年参加工作的人员于次年开始参保缴费，致使部分临时工转为劳动合同制工人后未补缴临时工作期间的养老保险费。发现此问题后，该县社保部门按照相关政策规定要求该单位补缴，并重新计发相关人员基本养老保险待遇。

甘肃省人社厅推动服务模式、业务办理、管理方式等方面数字化转型。在服务模式上，注重参保单位和群众的服务体验，加快推动经办服务从粗放型向精细化转变。通过数据分析，提前六个月告知临近退休人员办理退休手续，从被动等待向主动服务转变。依托全省人社公共服务平台，实现社保领域跨地区服务一网通办、异地通办、就近能办、免申即办。

在业务办理上，甘肃注重标准化、规范化，建立社保领域统一规则和秩序，将全省统一的服务事项受理条件、办理流程、申请材料和办结时限内置于信息系统，实现精简材料、简化流程、缩短时限。新开办企业在“一网通办”平台申报企业注册登记时，同步通过平台办理社保登记。申请信息和登记信息由系统共享至社保经办系统，各级社保经办机构即时办结社保登记业务，总用时不超过0.5个工作日。预注销企业在无社保欠费、无在途业务、无参保缴费人员变动等情况下，1个工作日内即可办结注销业务。

在管理方式上，甘肃注重集中统一和风险管控，推进前台受理、后台办理的综合柜员制改革，实现管理模式从按险种管理向按流程管理转变，建立全要素管理、全链条闭环、全方位检查的经办风险防控体系，一体推进上下贯通的经办风险防控，维护社保基金安全。

（中国劳动保障报）